Gestiones de la Cámara con Mercado Pago

Desde la CCIA se realizaron diversas gestiones con la Empresa Mercado Pago, tras las actualizaciones en tasas e inconvenientes informados por los socios de la institución, específicamente por el uso de sus herramientas Mercado Pago Point, QR, envío de dinero y links de pagos.
En primera instancia se solicitó desde la Cámara:
– Información oficial de Cambio de Tasas y plazos
– Solicitud de capacitaciones a las Pymes para uso y gestión de la herramienta, así como también resolución de inconvenientes en pagos y cobros.
Por otra parte se realizó el reclamo correspondiente por los inconvenientes detectados en cuanto a las cancelaciones de los pagos por parte de los clientes que operan diariamente con esta herramienta. Ante la queja por parte de las pymes, mediante presentación de comprobantes, facturas y documentos que avalan el buen comportamiento del uso de la plataforma, sumado a la solicitud de que no se les realice el descuento del dinero; la empresa de Mercado Pago no da respaldo al vendedor, situación que se está trabajando desde la CCIA actualmente.
Luego de comunicaciones con los representante oficiales en el País, se recibió la información formal por parte de la empresa, detallando los siguientes puntos:
  • Cambios en las tasas y plazos para tener disponible el dinero de tus ventas por una nueva medida del BCRA

Mediante una nueva normativa (Comunicación “A” 7305), el Banco Central de la República Argentina (BCRA) extendió los tiempos de liberación de los cobros con tarjeta de crédito que hacés a través de Mercado Pago y otras plataformas similares.

En Mercado Pago no compartimos esta decisión, porque creemos que discrimina y perjudica a millones de PyMEs y emprendedores como vos, que venden y cobran todos los días a través de procesadores de pago como nosotros.

A raiz de esta medida, nos vemos obligados a modificar las tasas y plazos de liberación de tus cobros a partir del 9 de julio.

  • Cuando cobrás con Point
Si te pagan con tarjetas de crédito
Dinero disponible en Pagás
En el momento 5,79%
6,39% + IVA
2 días corridos 5,49%
6,09% + IVA
NUEVO
10 días corridos
4,29% + IVA
14 días
18 días corridos
3,39% + IVA
30 días
35 días corridos
1,79% + IVA
60 días
70 días corridos
Sin costo
Si te pagan con tarjetas de débito
Dinero disponible en Pagás
Todos los plazos Sin cambios
  • Cuando cobrás con QR
Si te pagan con tarjetas de crédito
Dinero disponible en Pagás
En el momento 5,79%
6,39% + IVA
NUEVO
10 días corridos
4,29% + IVA
14 días
18 días corridos
2,99% + IVA
30 días
35 días corridos
1,49% + IVA
60 días
70 días corridos
Sin costo
Si te pagan con tarjetas de débito, dinero en Mercado Pago o Mercado Crédito
Dinero disponible en Pagás
Todos los plazos Sin cambios
  • Cuando cobrás en tu tienda online o con Link de Pago
Todos los medios de cobro
Dinero disponible en Pagás
En el momento 5,99%
6,39% + IVA
NUEVO
10 días corridos
4,29% + IVA
14 días
18 días corridos
3,49% + IVA
30 días
35 días corridos
1,99% + IVA
  • Cuando cobrás en Mercado Libre o Mercado Shops
Ventas con Mercado Envíos
Reputación Dinero disponible en
Si tenés reputación como vendedor y el producto es nuevo 5 8 días después de la entrega
Si no tenés reputación como vendedor o el producto es usado 9 14 días después de la entrega
Envíos por tu cuenta
Reputación Dinero disponible en
MercadoLíderes 7 10 días después de que nos avises que enviaste el producto. Si el comprador nos avisa que está todo bien, vas a tener el dinero a los 5 8 días.
Resto de los vendedores 28 días después de que nos avises que enviaste el producto. Si el comprador nos avisa que está todo bien, vas a tener el dinero a los 5 8 días.
Servicios y reserva de vehículos
Reputación Dinero disponible en
Todos los proveedores 5 8 días después de que nos avises que enviaste el producto. Si el comprador no nos responde, vas a tener el dinero a los 7 10 días.

Si tenés configurada en Mercado Pago la liberación del dinero a los 14, 30 ó 60 días, extenderemos automáticamente el tiempo a 18, 35 y 70 días respectivamente, para mantener la misma tasa que habías elegido.

Por supuesto, siempre vas a poder modificar tus tasas y plazos desde tu cuenta.

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